Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Hjertelig velkommen til vår spillplattform hvor vi har skapt en fullstendig gamingopplevelse fundamentert på spillerens virkelige krav. Her hos BigLucky har vi sammenbrakt over 3000 spill fra industriens mest respekterte tilbydere, og vi fokuserer på snarlig uttak, klar kommunikasjon og genuin brukertilfredshet.
Spillutvalg og leverandører
Vårt eget spillsamling innebærer et grundig utvalgt utvalg fra mer enn 40 programvareleverandører. Vi samarbeider tett med giganter som NetEnt gruppen, Microgaming, Play’n GO studio, Pragmatic Play og Evolution for å garantere at spillerne får tilgang til såvel tradisjonelle favoritter og de nyeste utgivelsene i industrien.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et verifisert forhold fra spillbransjen er at spillautomater generelt med høy volatilitet vanligvis har en RTP-prosent (Return to Player) på i området 96% og 97%, mens derimot visse bordspill som som europeisk roulette har en estimert RTP på 97.3 prosent. Vi sikrer for at all tilgjengelig RTP-info er lett tilgjengelig umiddelbart i spilltitlene, på den måten at du kan ta bevisste beslutninger.
Bonustilbud og tilbud
Vår bonusprogram er strukturert for å premiere både nye og etablerte brukere gjennom hele hele deres deres tid hos oss. Vi tror på transparente vilkår uten skjulte eller uklare klausuler eller eller urettmessige gjennomspillingskrav.
Velkomstbonus for nyregistrerte spillere
Når du melder deg deg hos vårt eget casino, får du tilgang til en sjenerøs startpakke som strekker seg seg utover de tre første tre 3 innskuddsrunder. Den totale samlede bonussummen kan oppnå inntil 15 000 kr samt 200 free spins på spesifikke slots.
- Første ditt innskudd: 100% bonus opp til 5000 kr + 100 free spins på Starburst slot
- Andre innskudd: 75% bonus opptil 5000 kr + 50 gratisspinn på Book of Dead spilleautomat
- Tredje ditt innbetaling: 50% bonus opp til 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest slot
- Gjennomspillingskrav: 35x bonus (kun ditt bonussummen, aldri innskuddet)
- Maksimal tillatt innsats under gjennomspilling: 50 kr per spinn eller/runde
Løpende kampanjeprogrammer og VIP-ordning
Utover velkomstpakken kjører vi kontinuerlige ukentlige tilbud hver enkelt uke. Vårt VIP-klubb har 5 nivåer hvor der medlemmene avanserer avanserer basert på på spillaktiviteten. Høyere nivåer gir gir raskere gjennomføring av utbetalinger, personlige VIP-kontoadministratorer, økte innsatsgrenser og og unike bonuser.
Betalingsløsninger og behandlingstider
Vi er klar over at raske og og sikre transaksjoner er er avgjørende for en god brukeropplevelse. Derfor har har vi implementert et omfattende spekter av av betalingsløsninger som dekker alle dine preferanser og.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler og de aller fleste uttak innen 24 timer døgnet, og VIP-spillere får får prioritert rask behandling med med gjennomsnittlig uttakstid på under 6 timer samlet. Det er ingen transaksjons gebyrer pålagt på transaksjoner fra vår side, men vær oppmerksom bevisst på at visse betalingsleverandører kan kan ha egne spesifikke gebyrsatser.
Mobilerfaring og brukervennlighet
Mer enn 70% av våre registrerte brukere anvender mobile enheter, og av denne grunn har vi investert kraftig i å forbedre hele plattformen for for mobile enheter. Vår responsive web nettside fungerer sømløst sømløst på alle størrelser skjermstørrelser uten noe behov for for nedlasting av av egen apper.
Tekniske plattform detaljer
Nettsiden er bygget med HTML5-standard som sikrer at alle spill fungerer fungerer like like godt på smartphones og nettbrett som på stasjonære PC datamaskiner. Vi støtter alle moderne moderne populære nettlesere inkludert herunder Safari, Chrome, Firefox browseren og Edge. Spilltitlene lastes hurtig, og navigasjonen er intuitiv med med enkle og filtreringsalternativer og og søkeverktøy.
Kundeservice og brukerstøtte
Vårt kundeserviceteam består omfatter av erfarne kompetente supportmedarbeidere som er tilgjengelig gjennom via flere flere forskjellige kommunikasjonskanaler for å garantere at du alltid får får assistanse når du behøver det.
- Live chat-funksjon: Tilgjengelig døgnet 24/7 med gjennomsnittlig svarytid responstid på under 2 2 minutter samlet. Dette er den raskeste måten å å få løst spørsmål og problemer på.
- E-post support: Send dine dine henvendelser til til vår supportadresse og og motta svar svar innen innen 6 timer, gjerne mye hurtigere.
- Telefonservice: Tilgjengelig mellom klokken 10:00 og klokken 22:00 norsk normaltid tid for de som foretrekker personlig telefonkontakt umiddelbart.
- FAQ-seksjon: En omfattende detaljert informasjonsbase med svar på på de mest spurte spørsmålene kategorisert i tematiske kategorier for intuitiv navigasjon.
- Video-tutorials omfattende: Steg-for-steg detaljerte guider som som viser hvordan hvordan du utfører vanlige vanlige hverdagslige funksjoner på plattformen vår.
Sikkerhet og og ansvarlig spill
Vi driver under lisens fra fra Curacao gaming eGaming, og all datatrafikk trafikk er kryptert med 256-bit SSL-kryptering – samme trygge sikkerhetsnivå som internasjonale store banker benytter benytter. Spillresultatene genereres av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer RNG (RNG) som verifiseres regelmessig av uavhengige tredjepartens revisjonsselskaper kontroll.
Verktøy til for ansvarlig trygt spill
Vi tar spilleransvar på på alvor og tilbyr følgende verktøy direkte i i kontopanelet ditt ditt:
- Innskuddsbegrensninger: Sett dine daglige eller, ukentlige eller månedlige individuelle grenser for for hvor mye du kan innbetale inn
- Tapsgrenser individuelle: Sett maksimalt maks tapsbeløp per tidsperiode valgt
- Spillsesjonsvarsler: Motta automatiske varslinger om hvor lang tid lenge du har spilt aktivt
- Tidsbegrensninger personlige: Begrens hvor lenge du kan være innlogget
- Pausefunksjon fleksibel: Ta en en pause fra aktivt fra spilling i i perioder fra 24 timer til til 6 måneders periode
- Selvekskluderingsvalg: Permanent utestengelse av brukerkontoen hvis nødvendig
Vårt viktige målsetting er å tilby underholdning underholdning innenfor i en sikker ramme hvor hvor spillerne spillere har har full kontroll styring over sin spillaktivitet. Vi jobber sammen med hjelpeorganisasjoner som GamCare og Gambling Therapy for å tilby støtte støttetiltak til de som som måtte trenge trenge det.