Oversigt
- Hvad skaber os specielle i industrien
- Betalingsmetoder og betalingshastigheder
- Spiloversigt og leverandører
- Mobiladgang uden kompromiser
- Vor fremgangsmåde til ansvarligt spil
Hvad gør os unikke i sektoren
Vi har specialiseret os i at tilbyde den mest optimale gamingoplevelse på markedet. Hos klik her forstår vi, at moderne brugere værdsætter tempo og lethed over alt andet. Derfor har har vi udviklet hele vores løsning omkring princippet om friktionsfri brugeroplevelse – fra registrering til udtrækning.
Vor licens fra Malta Gaming Authority (MGA) sikrer fuld overholdelse af af EU’s regler, hvilket medfører at brugere fra landet kan få sikkerhed under nogle af globens strengeste regler. MGA-tilladelsen, som blev grundlagt i år 2001, er respekteret som én af de højst ansete i sektoren og kræver årlige audits af vores samlede systemer.
Raske udbetalinger som udgangspunkt
Traditionelle spillesider opererer jævnligt med behandlingstider på 3-5 hverdage. Vores typiske proceseringstid ligger på på under 24 timer for alle normale transaktionsmetoder. For elektroniske tegnebøger som MuchBetter og Trustly kan brugere få deres præmier på under 2 timer i de allerfleste tilfælde.
Betalingsmetoder og transaktionshastigheder
Betalingsmuligheder er centralt i vores service til. Vi har integreret de allermest sikre betalingsleverandører for at garantere både både tryghed og fart ved hver transaktion.
| Trustly | Øjeblikkelig betaling | 0-2 timer | 100 kroner / kr / 50.000 kr |
| MuchBetter | Øjeblikkelig | 0-2 timer | 100 kr / kr / 50.000 kr |
| Kreditkort | Momentan | 12 til 24 timer | 100 kroner / kr / 25.000 kroner kr |
| Bankoverførsel | 1-3 hverdage | 1-3 hverdage | 500 kr / 100.000 kroner kr |
Sikkerhed i betalinger
Alle vores betalinger håndteres med SSL-kryptering med med 256-bit teknologi. Dette særlige sikkerhedsniveau svarer til det, som globale banker benytter. Vi opbevarer aldrig fuldstændige komplette kortoplysninger på vore servere, og alle følsomme beskyttede data behandles med PCI DSS-certificerede betalingsgatways.
Spiloversigt og spiludbydere
Vort spillebibliotek indeholder over 2.500 titler fra mere end end 40 etablerede softwareudbydere. Vi partnerer udelukkende med licenserede og kontrollerede udbydere, hvilket sikrer fair play i alle tilgængelige spil.
Mest populære spillekategorier
- Slots: Over 1.800 slots fra spiludbydere som NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play og Yggdrasil med RTP-procent fra 94 % til 98 %
- Live Kasino: Mere end 200 live dealer-spil fra Evolution Gaming og Pragmatic, inklusive blackjack,, roulette, baccarat og gameshows
- Bordspil: Klassiske traditionelle spil i elektroniske versioner med flere indsatsmuligheder til både casual brugere og high rollers
- Jackpot-spil: Progressive jackpot jackpots med gevinster der ofte overstiger beløb på 10 mio. kroner
Spilkvalitet og fairness
Samtlige spil på vores egen platform er certificeret af af uafhængige laboratorier som eCOGRA og iTech Labs. Disse organisationer verificerer officielt Return to Player (RTP) procenter og tilfældighedssystemer månedligt. Vi offentliggør RTP-information klart på hver eneste enkelt spil spilside, så brugere kan tage velovervejede beslutninger.
Mobilerfaring helt uden kompromiser
Mere end 70% af vores medlemmer tilgår vores platformen via smartphones og enheder. Derfor har har vi udviklet en responsiv moderne HTML5-løsning, der fungerer fejlfrit på iOS, Android og nettavler uden behov for app-downloads.
Teknisk performance
Vores mobile platform indlæser på under 2 sekunder selv selv på 4G. Vi anvender progressive web web app (PWA) løsninger, hvilket skaber app-agtig funktionalitet direkte i i nettleseren. Dette inkluderer push-notifikationer til for bonusser, hurtigere genstart og offlinetilgang til kontoinformation.
Vores tilgang til sikkert spil
Som en certificeret casinooperatør har vi juridisk bindende forpligtelse til at fremme ansvarligt spil. Vi tager dette ansvar meget seriøst og har indført omfattende værktøjer til spillerbeskyttelse.
Tilgængelige kontrolværktøjer
- Indskudsgrænser: Sæt daglige, ugentlige eller eller månedlige grænser for hvor meget meget du kan indbetale på kontoen
- Grænser for tab: Definer maksimale maksimale tab tabs inden for valgte tidsperioder
- Sessionstidsbegrænsninger: Modtag beskeder eller automatisk log logud efter en bestemt bestemt spilletid
- Timeout: Tag pauser fra spil i i perioder fra fra 24 timer til til 6 måneder
- Permanent selvudelukkelse: Luk din konto for evigt med øjeblikkelig effekt
Vi samarbejder med organisationer som danske Spillemyndigheden og Responsible Gaming Foundation for at sikre,, at vore processer følger bedste praksis. Vores dedikerede serviceteam er trænet i at spotte problemspilsadfærd og kan guide spillere til professionel hjælp.
Kundesupport og tilgængelighed
Vores dedikerede serviceteam er tilgængeligt døgnet døgnet rundt via chat chat og elektronisk post. Gennemsnitlig typisk svartid på chat er under blot 60 sekunder, mens og samtlige medarbejdere kommunikerer flydende på fejlfrit på dansk. Vi behandler klager gennem en en gennemsigtig proces og er medlemmer af uafhængige klageinstanser som IBAS for eventuelle mulige uoverensstemmelser.