Spis Treści
- Dostępna Platforma Gier i Rozwiązania
- Chronione Metody Wpłat
- Program Lojalnościowy skierowany do Graczy
- Eksperckie Wsparcie Użytkowników
Nasza Platforma Rozrywki i Rozwiązania
Na Wonaco casino postawiliśmy na doskonałej klasy systemy technologiczne, jakie gwarantują ciągłość rozgrywki bez względu wobec wykorzystywane sprzęt. Nasza biblioteka zawiera ponad 3,5 tys. tytułów pochodzących od renomowanych producentów oprogramowania, między innymi tym NetEnt, Microgaming, Play and GO oraz Pragmatic Play. Każda gra przechodzi wieloetapowe weryfikację zgodności ze standardami certyfikatami eCOGRA, co potwierdza rzetelność generatora wartości losowych.
System Wonaco została zaprojektowana mając na uwadze myślą o responsywności – układ automatycznie adaptuje się względem rozdzielczości ekranu smartfona, tabletu czy desktop stacjonarnego. Zaimplementowaliśmy protokół zabezpieczenia SSL o kluczu 256-bit, identyczny z takim stosowanym przez instytucje kredytowe, zapewniając maksymalną ochronę informacji osobowych a także transakcji płatniczych.
Typy Dostępnych Rozgrywek
Dostępne kasyno proponuje szeroki wybór kategorii zabawy hazardowej. Automaty wideo stanowią trzon asortymentu z klasyfikacją na tradycyjne sloty klasyczne, megaways oraz jackpoty kumulatywne. Dział gier stołówkowych zawiera rozmaite warianty BJ, ruletki EU i amerykańskiej, bakarata i pokera casino. Gracze poszukujący prawdziwych emocji są w stanie skorzystać ze transmisji w trybie żywo z prawdziwymi dealerami prowadzącymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym.
- Maszyny wideo posiadające funkcjami bonus i bezpłatnymi spinami
- Tytuły stołowe oferujące regulowanymi stawkami zakładów od 0.10 PLN do pięciu tysięcy PLN
- Kasyno na żywo z doświadczonymi krupierami i transmisją wysokiej rozdzielczości
- Gry błyskawiczne rodzaju crash games i szybkich win
- Turnieje slotowe z pulami nagród przekraczającymi 50 000 PLN
Chronione Metody Transakcji
Nasze kasyno współpracuje tylko z sprawdzonymi operatorami płatności, posiadającymi licencje europejskich agencji nadzoru płatniczego. Zasilenia są realizowane natychmiastowo, podczas gdy przelewy przetwarzamy w ciągu maksymalnie 24 godz. od chwili weryfikacji osoby gracza zgodnie z procedurami KYC (Poznaj Your Client).
| Przelewy24 | 20.00 PLN | 20 tys. PLN | Natychmiast / 24 godziny |
| BLIK | 30 PLN | piętnaście tysięcy PLN | Natychmiast / pół doby |
| Visa / Mastercard | 50 PLN | 25 000 PLN | Instant / 48h |
| Skrill | czterdzieści PLN | 30 tys. PLN | Natychmiast / 6 godzin |
| Neteller | 40 PLN | trzydzieści tysięcy PLN | Instant / 6 godzin |
Zasady Bezpieczeństwa Transakcji
Kontrolujemy każdą płatność pod względem potencjalnych anomalii wykorzystując zaawansowane algorytmy wykrywania fraudu. Według z dyrektywami PSD2 Unii Europejskiej stosujemy silne uwierzytelnianie klienta (Strong Customer Authentication) dla wszelkich płatności cyfrowych, co stanowi zweryfikowany fakt podnoszący standardy bezpieczeństwa w branży od września 2019 roku.
System Lojalnościowy przeznaczony dla Graczy
System VIP w Wonaco zbudowany jest się z sześciu szczebli zaawansowania – począwszy od poziomu Brązu dla świeżych graczy do elitarny Platynowy dla szczególnie aktywnych graczy. Każda postawiona złotych w grach automatycznych przyznaje punkty VIP, jakie można wymienić na nagrody gotówkowe pozbawione wymagań obrotu.
Wyjątkowe Korzyści przeznaczone dla Członków elitarnych
- Przypisany menedżer rachunku dostępny na przestrzeni całą 24h przez dedykowaną linię telefoniczną
- Wyższe limity transferów do 100 tys. PLN tygodniowo dla szczebla Diamentowego
- Zwrot gotówki tygodniowy począwszy od 5% maksymalnie 20% na wszystkie utracone zakłady
- Wstęp na unikalne wydarzenia sport i kulturalne
- Indywidualne bonusy dopasowane do własnego stylu rozgrywki
Eksperckie Wsparcie Techniczne
Grupa supportu platformy pracuje w trybie całodobowym, zapewniając wsparcie w języku polskim poprzez czat live żywo, pocztę elektroniczną oraz numer telefoniczną. Typowy czas odpowiedzi na czacie nie przekracza 45 sek., natomiast pytania mailowe procesujemy w czasie maksymalnie 2 godzin.
Wykształciliśmy konsultantów dotyczącym zakresie świadomego hazardu – mają możliwość oni zapewnić informacji na temat narzędziach własnej kontroli, takich m.in. limity depozytowe, limity czasu trwania sesji czy opcje dobrowolnego wykluczenia. Działamy wspólnie z instytucjami takimi typu Anonimowi Gamblers, oferując klientom dostęp ku profesjonalnej terapii terapeutycznej w przypadku zaistnienia problemów dotyczących uzależnieniem.
Nasze kasyno ma aktywną sekcję FAQ zawierającą ponad 150 szczegółowych rozwiązań na często zadawane kwestie dotyczące założenia konta, weryfikacji użytkownika, bonusów a także aspektów IT platformy. Często aktualizujemy omawianą bazę wiedzy, uwzględniając świeże pytania graczy oraz aktualizacje w zasadach promocji.